Yespara; bağımsız satıcıların ürün ve hizmetlerini alıcılara ulaştırabilmesi için güvenli bir pazar yeri altyapısı sağlar.
Bu hizmetin sürdürülebilirliği için satıcılar tarafından ödenen hizmet bedeli (komisyon) aşağıdaki esaslara göre uygulanır.
1) Hizmet Bedeli Oranları
- Güncel oran satıcı panelinde belirtilir.
- Kampanya veya özel anlaşmalar kapsamında bu oran değişiklik gösterebilir.
- Dijital ürünler, fiziki ürünler ve hizmet kategorilerinde farklı oranlar uygulanabilir.
2) Tahsilat ve Kesinti
- Alıcıdan tahsil edilen tutar, ödeme sağlayıcı üzerinden Yespara’ya aktarılır.
- Hizmet bedeli, satış tutarından otomatik olarak düşülür.
- Kalan bakiye satıcının Yespara hesabında görüntülenir ve talep edilebilir.
3) Ödeme Zamanlaması
- Satıcı bakiyesi, talep üzerine veya belirlenen ödeme takvimine göre aktarılır.
- Bankacılık işlem süreleri nedeniyle ödemeler 1-3 iş günü sürebilir.
- Resmî tatiller ve hafta sonları ödeme sürelerini uzatabilir.
4) İade ve İptal Durumları
- Alıcı tarafından cayma hakkı veya iade kullanıldığında, ilgili tutar satıcı bakiyesinden düşülür.
- İptal edilen işlemlerde hizmet bedeli alınmaz; ancak ödenmişse sonraki bakiyeden mahsup edilir.
5) Vergilendirme
Hizmet bedeli, yürürlükteki mevzuata uygun olarak KDV dâhil veya hariç faturalandırılır.
Satıcı, kendi vergi yükümlülüklerinden ayrıca sorumludur.
6) Güncellemeler
Komisyon oranları ve ödeme koşulları, Yespara tarafından güncellenebilir. Güncellemeler satıcı panelinde duyurulur ve yayım tarihi itibarıyla geçerli olur.
7) Uyuşmazlıklar
Hizmet bedeli koşullarından doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.