Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 20.04.2026

1) Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), SULTAN BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (“Satıcı”) ile, yespara.com üzerinden ürün/hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı”) arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde akdedilmiştir.

2) Konu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait platform üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3) Ürün/Hizmet Bilgileri

Satışı yapılan ürün veya hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve temel nitelikleri, siparişin tamamlandığı anda Alıcı tarafından onaylanan ekranlarda ve e-faturada belirtilmiştir.

4) Genel Hükümler

  • Alıcı, sipariş onayını vermekle birlikte ürün/hizmet bedelini ve varsa ek masrafları ödemeyi kabul eder.
  • Satıcı, siparişi mücbir sebep halleri dışında belirtilen süre içerisinde ifa edeceğini taahhüt eder.
  • Alıcı, platformda yer alan tüm ön bilgilendirme formlarını okuyup onayladığını kabul eder.

5) Teslimat

Teslimatlar, Teslim Koşulları’nda belirtilen esaslara göre yapılır. Dijital ürünlerde teslim anında, fiziki ürünlerde ise lojistik iş ortağı üzerinden sağlanır.

6) Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
  • Dijital içeriklerde (kod, pin, dijital üyelik vb.) teslim gerçekleştikten sonra cayma hakkı kullanılamaz.
  • Cayma hakkının kullanılması durumunda İade Koşulları uygulanır.

7) İade ve Ödeme

İade süreçleri, ilgili mevzuat ve İade Koşulları uyarınca yürütülür. Ödeme iadeleri, Alıcı’nın kullandığı ödeme yöntemi üzerinden makul süre içerisinde yapılır.

8) Gizlilik ve Veri Koruma

Alıcı’ya ait kişisel veriler; Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni uyarınca işlenir.

9) Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğacak uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Satıcı ile iletişim için İletişim sayfası üzerinden başvuru yapılabilir.

10) Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylayarak bu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. İşbu Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.