6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca,
SULTAN BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (“Yespara”) olarak
veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.
1) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sözleşmenin kurulması ve ifası, ürün/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetleri,
- Faturalama ve muhasebe işlemleri,
- Platform güvenliği, dolandırıcılık önleme,
- Tanıtım, kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza ile),
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
2) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, TCKN/VKN, adres, e-posta, telefon),
- Sipariş, ödeme ve faturalama bilgileri,
- Giriş/log kayıtları, IP ve cihaz bilgileri,
- Kullanıcı tercihleri ve müşteri destek talepleri.
3) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Veriler; web sitemiz, mobil uygulamalarımız, müşteri destek kanalları, ödeme sağlayıcıları ve yasal merciler
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamlarda toplanır.
4) Kişisel Verilerin Aktarılması
- Ödeme kuruluşları, kargo/lojistik firmaları, BT hizmet sağlayıcıları,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde),
- Yurt dışına aktarım gereken durumlarda, KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak yeterli koruma sağlanan ülkelere veya KVKK Kurulu onaylı taahhütname ile.
5) Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanır.
Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
6) KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusu olarak Yespara’ya başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7 kapsamında verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7) Başvuru Yöntemleri
Haklarınızı kullanmak için İletişim sayfasında yer alan kanallar aracılığıyla yazılı olarak
veya KVKK Kurulu’nun belirlediği yöntemlerle başvurabilirsiniz.
8) Güncellemeler
Bu Aydınlatma Metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yayım tarihinde yürürlüğe girer.